Sanlei Vape est un fabricant de vape électronique professionnel.
Notre client est une boutique haut de gamme de cigarettes électroniques, située sur Orchard Road à Singapour et destinée à une clientèle jeune et touristique en quête de qualité et de style. Il lui fallait bien plus qu'un simple produit : une solution capable de valoriser son image, de garantir la satisfaction de ses clients et de se conformer pleinement à la réglementation locale.
Lors du Consumer Electronics Show Singapore 2025, le client a été séduit par la cigarette électronique jetable MIRROR 17K, notamment par son autonomie exceptionnelle de 17 000 bouffées et ses coloris raffinés. Il a ensuite entamé des discussions approfondies avec nous et a passé commande de 5 000 unités, en formulant trois exigences essentielles concernant la qualité de cette cigarette électronique haut de gamme :
Perfection visuelle : La texture des cinq palettes de couleurs (bleu lac, or soleil, etc.) doit être parfaitement conforme à la description, garantissant un attrait visuel saisissant lors de l'affichage.
L'autonomie de la batterie doit être réaliste : le nombre de bouffées annoncé pour les cigarettes électroniques jetables 17K doit être vérifié afin d'éviter les fausses déclarations concernant l'autonomie de la batterie et les plaintes des clients.
La conformité doit être rigoureuse : l'emballage et l'étiquetage doivent être conformes à 100 % à la réglementation HSA de Singapour.
II. Principaux défis et solutions personnalisées de Sanlei
Face aux exigences élevées de notre client, nous avons constitué une équipe dédiée pour relever un à un les trois défis majeurs suivants :
Problème : Les premiers essais de production de la teinte « Bleu Lac » ont révélé des variations d’intensité de couleur entre les lots. Pour les boutiques haut de gamme, même de légères différences de couleur peuvent encombrer les présentoirs et nuire considérablement à leur attrait visuel.
Solution : Nous avons immédiatement modernisé notre processus de correspondance des couleurs en combinant un mélange précis de colorants et un séchage à température constante. Chaque lot de matières premières a été échantillonné et rigoureusement comparé à un nuancier standard afin de garantir des différences de couleur imperceptibles à l’œil nu. Ce n’est qu’après deux séries d’essais de production et de vérification en petits lots que nous avons lancé la production en série, assurant ainsi une couleur homogène et pure pour l’ensemble des 5 000 produits.
Problème : Lors des tests, il a été constaté que certains échantillons commençaient à perdre leur saveur après environ 15 000 bouffées, ne respectant pas pleinement la promesse de 17 000 bouffées.
Solution : Notre équipe R&D a amélioré le composant principal : la résistance en céramique de l’atomiseur. En optimisant sa densité de pores à 40 % et en perfectionnant la structure interne de capillarité, l’e-liquide est diffusé de manière plus homogène et stable. Le produit a ainsi passé avec succès le test rigoureux de 17 000 bouffées en continu, garantissant une saveur constante tout au long de la session de vapotage.
Problème : la réglementation singapourienne exige que les avertissements sanitaires occupent au moins 30 % de la surface de l’emballage, ce qui était incompatible avec l’esthétique luxueuse et discrète souhaitée par le client.
Solution : L’équipe de conception a proposé une solution créative : un emballage à dégradé dépoli et des avertissements imprimés en doré. La finition mate renforce l’aspect haut de gamme du produit, tandis que le dégradé de couleurs souligne son esthétique. L’impression à chaud dorée intègre astucieusement les avertissements obligatoires, garantissant ainsi leur conformité et améliorant considérablement la qualité globale. L’ajout du logo du magasin renforce encore le sentiment d’exclusivité.
Grâce à une étroite collaboration, nous avons non seulement livré des produits parfaits dans les délais impartis, mais nous avons également apporté une valeur ajoutée :
Livraison et présentation efficaces : les produits sont arrivés à Singapour en 5 jours par fret aérien. Nous avons fourni des conseils professionnels sur la mise en valeur des produits par couleur, aidant ainsi le client à optimiser l’impact visuel en magasin.
Établir une relation de confiance à long terme : Le client a particulièrement apprécié notre professionnalisme et notre sens des responsabilités. Après le projet, nous avons continué à lui fournir des rapports mensuels sur les tendances couleurs, un service après-vente réactif et des suggestions d’amélioration des saveurs basées sur les données de vente locales, ce qui nous a permis de passer du statut de fournisseur ponctuel à celui de partenaire stratégique de long terme.
Cette collaboration prouve que la cigarette électronique jetable MIRROR 17K, grâce à ses performances fiables, son excellent design et ses services de personnalisation flexibles et efficaces, répond pleinement et même dépasse les exigences les plus strictes du marché haut de gamme des cigarettes électroniques, offrant un soutien important aux marques et aux détaillants dans l'expansion de leurs marchés.