سانلي ميرور 17K: سجائر إلكترونية فاخرة للاستخدام مرة واحدة، متوفرة في متاجر السجائر الإلكترونية الفاخرة في سنغافورة
أولاً: خلفية المشروع: عندما يفي متجر متعدد الوظائف راقٍ بمعايير صارمة
عميلنا متجر متعدد الوظائف فاخر للسجائر الإلكترونية، يقع في شارع أورشارد بسنغافورة، ويخدم المستهلكين الشباب والسياح الذين يبحثون عن الجودة والأناقة. كانوا بحاجة إلى أكثر من مجرد منتج؛ كانوا بحاجة إلى حل يُحسّن صورة المتجر، ويضمن رضا العملاء، ويتوافق تمامًا مع اللوائح المحلية.
في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية بسنغافورة 2025، لفت انتباه العميل سيجارة MIRROR 17K الإلكترونية ذات الاستخدام الواحد، لما تتميز به من "عمر بطارية طويل للغاية يصل إلى 17000 نفخة" وألوانها الرائعة، ثم انخرط في مناقشات معمقة معنا. اشترى العميل 5000 وحدة دفعة واحدة، لكنه طرح ثلاثة متطلبات أساسية تتعلق بجودة سيجارة الفيب عالية الجودة:
الكمال البصري: يجب أن يكون ملمس أنظمة الألوان الخمسة (الأزرق البحيري، والذهبي المشمس، وما إلى ذلك) متسقًا للغاية مع الوصف، مما يضمن جاذبية بصرية لافتة للنظر عند عرضها.
يجب أن يكون عمر البطارية واقعيًا: يجب التحقق من وعد عدد النفخات للسجائر الإلكترونية التي تستخدم لمرة واحدة والتي تبلغ 17 ألف نفخة لمنع الادعاءات الكاذبة حول عمر البطارية وتجنب شكاوى العملاء.
يجب أن يكون الامتثال صارمًا: يجب أن تكون التعبئة والتغليف والملصقات متوافقة بنسبة 100٪ مع لوائح هيئة العلوم الصحية في سنغافورة.
ثانيًا: التحديات الأساسية والحلول المخصصة من سانلي
نظراً للمعايير العالية التي وضعها عميلنا، قمنا بتشكيل فريق متخصص لمعالجة التحديات الرئيسية الثلاثة التالية واحداً تلو الآخر:
1. التحدي: ضمان عدم وجود أي اختلاف في اللون بين 5000 منتج في 5 أنظمة ألوان مختلفة
المشكلة: أظهرت التجارب الأولية لإنتاج لون "ليك بلو" تباينات في عمق اللون بين الدفعات. بالنسبة للمتاجر الراقية، حتى الاختلافات الطفيفة في اللون قد تؤدي إلى ازدحام في العروض وتؤثر سلبًا على المظهر العام.
الحل: قمنا على الفور بتطوير عملية مطابقة الألوان لدينا، معتمدين مزيجًا من "الخلط الدقيق للملونات" و"المعالجة بدرجة حرارة ثابتة". أخذنا عينات من كل دفعة من المواد الخام وقارناها بدقة مع مخطط ألوان قياسي لضمان التحكم في اختلافات الألوان ضمن نطاق لا يمكن ملاحظته بالعين المجردة. بعد جولتين من الإنتاج التجريبي والتحقق على دفعات صغيرة، بدأنا الإنتاج الرسمي، مما يضمن لونًا متناسقًا ونقيًا في جميع منتجاتنا البالغ عددها 5000 منتج.
2. التحدي: ضمان تجربة متسقة لكل 17000 نفخة
المشكلة: أثناء الاختبار، تبين أن بعض العينات بدأت تفقد نكهتها بعد حوالي 15000 نفخة، مما أدى إلى فشلها في الوفاء بالوعد الذي قطعته بـ 17000 نفخة.
الحل: قام فريق البحث والتطوير لدينا بتطوير المكون الأساسي - ملف التسخين الخزفي. من خلال تحسين كثافة المسام إلى 40% وتحسين بنية "التدرج في امتصاص السائل" الداخلية، أصبح بالإمكان توزيع السائل الإلكتروني بشكل أكثر تجانسًا وثباتًا. في النهاية، اجتاز المنتج اختبار التدخين الإلكتروني المتواصل الصارم الذي تضمن 17000 سحبة، محققًا نكهة متسقة طوال جلسة التدخين الإلكتروني.
3. التحدي: عرض التصميم الراقي في ظل لوائح صارمة
المشكلة: تتطلب اللوائح السنغافورية أن تشغل التحذيرات الصحية ما لا يقل عن 30% من مساحة العبوة، وهو ما يتعارض مع جمالية الفخامة البسيطة التي يرغب بها العميل.
الحل: اقترح فريق التصميم حلاً مبتكراً يتمثل في "علبة ذات غلاف غير لامع متدرج الألوان مع نص تحذيري مطبوع بالذهب". يضفي الطلاء غير اللامع لمسة فاخرة على العبوة، بينما تبرز الألوان المتدرجة جمالية المنتج. يدمج ختم رقائق الذهب بذكاء التحذيرات الإلزامية في التصميم، مما يضمن الامتثال الكامل مع تحسين الجودة الإجمالية بشكل ملحوظ. كما يعزز إضافة شعار المتجر الشعور بالتفرد.
ثالثًا: النتائج: تعاون يتجاوز التوقعات وقيمة متنامية باستمرار
من خلال التعاون الوثيق، لم نقم فقط بتسليم منتجات مثالية في الوقت المحدد، بل قدمنا أيضاً قيمة مضافة:
خدمة توصيل وعرض فعّالة: وصلت المنتجات إلى سنغافورة خلال 5 أيام عبر الشحن الجوي. وقدّمنا استشارات احترافية حول "عرض المنتجات حسب اللون"، وساعدنا العميل في ترتيب المنتجات وفقًا للألوان لتعزيز جاذبيتها البصرية داخل المتجر.
بناء ثقة طويلة الأمد: قدّر العميل عالياً احترافيتنا والتزامنا بالمسؤولية. بعد انتهاء المشروع، واصلنا تقديم تقارير شهرية عن اتجاهات الألوان، واستجابة سريعة لما بعد البيع، واقتراحات لتطوير النكهات بناءً على بيانات المبيعات المحلية، مما حوّلنا من مورد لطلب واحد إلى شريك استراتيجي طويل الأمد.
يثبت هذا التعاون أن السجائر الإلكترونية التي تستخدم لمرة واحدة من طراز MIRROR 17K، بأدائها الموثوق وتصميمها الممتاز وخدمات التخصيص المرنة والفعالة، تلبي تمامًا بل وتتجاوز أكثر المتطلبات صرامة لسوق السجائر الإلكترونية الراقية، مما يوفر دعمًا قويًا للعلامات التجارية وتجار التجزئة في توسيع أسواقهم.
