Sanlei Vape est un fabricant de vape électronique professionnel.
Produits concernés par la commande : Cigarette électronique Sanlei SQUEEZE Decompression en silicone, 10 000 bouffées
Pays du client : Fournisseurs allemands de cigarettes électroniques (l’Allemagne est un pays où la vente légale de cigarettes électroniques est autorisée, sous réserve d’une réglementation exigeant une teneur en nicotine ≤ 20 mg/ml et des avertissements de sécurité en allemand sur l’emballage).
Type de client : Distributeur de chaînes de magasins de produits tendance à Berlin (couvrant 5 magasins dans des quartiers commerçants jeunes et branchés)
Comment le client a été acquis : Le client allemand a consulté le site web de Sanlei (le client a lancé une demande après avoir recherché le mot-clé « cigarette électronique de décompression »)
Produits et quantités achetés par le client : Cigarette électronique Sanlei SQUEEZE 10K Puffs, 6 000 unités (Saveurs : Mangue, Myrtille, Citron, Pouding au caramel ; Couleurs des points ondulés peints à la main : Points dégradés rose-orange, Points nébuleux bleu-violet, Points citron jaune-vert)
Valeur totale du projet :US$108,000
Produit : Cigarette électronique jetable Sanlei SQUEEZE 10K Puffs (appréciée pour son excellent rapport qualité-prix avec 10 000 bouffées + le caractère unique de son design peint à la main) ;
Saveurs : Nécessaires pour couvrir les préférences locales – Mangue / Myrtille / Citron (saveurs fruitées rafraîchissantes) + Pouding au caramel (une saveur de dessert allemand classique), en évitant les saveurs artificielles trop sucrées ;
Apparence : Les couleurs du motif ondulé peint à la main devaient présenter un « style unifié + une subtile singularité » (afin de garantir un rendu esthétiquement agréable tout en mettant en valeur la texture artisanale) ;
Conformité : L'emballage doit comporter des avertissements de sécurité en allemand et être accompagné d'un rapport d'analyse de la teneur en nicotine approuvé en Allemagne.
Au départ, la taille et la répartition des points peints à la main présentaient de trop grandes variations, ce qui inquiétait le client quant à l'aspect désordonné de la présentation en magasin. Sanlei a opté pour un modèle basé sur un gabarit et ajusté manuellement : la taille et la couleur des points ont été uniformisées, tandis que de légères variations dans leur disposition ont été conservées pour chaque unité (afin de souligner le caractère artisanal). Un critère de contrôle qualité de « 80 % d'homogénéité + 20 % d'originalité » a été défini, et après trois essais de production en petites séries, les exigences du client ont été satisfaites.
Défi 2 : Adaptation locale de la saveur du pouding au caramel
Les premiers échantillons étaient trop sucrés (adaptés aux goûts asiatiques) et ne correspondaient pas aux préférences des consommateurs allemands, qui recherchaient une saveur lactée légèrement sucrée agrémentée de couches caramélisées. L'équipe R&D de Sanlei a donc remplacé un tiers de l'édulcorant par de l'extrait de crème légère et ajouté de la poudre de malt caramélisé pour intensifier les arômes. Après deux séries de tests à l'aveugle, le taux d'adaptation locale de la saveur de pudding au caramel a atteint 90 %.