Nuestro cliente es una tienda multifuncional de cigarrillos electrónicos de alta gama ubicada en Orchard Road, Singapur, que atiende a jóvenes consumidores y turistas que buscan calidad y estilo. Necesitaban más que un simple producto; necesitaban una solución que mejorara la imagen de la tienda, garantizara la satisfacción del cliente y cumpliera plenamente con la normativa local.
En la Feria de Electrónica de Consumo de Singapur de 2025, el cliente se sintió atraído por la "duración ultralarga de la batería de 17 000 caladas" y la exquisita paleta de colores del cigarrillo electrónico desechable MIRROR 17K, y posteriormente entabló una conversación a fondo con nosotros. Adquirieron 5000 unidades de una sola vez, pero plantearon tres requisitos fundamentales respecto a la calidad del cigarrillo electrónico de alta gama:
Perfección visual: La textura de los cinco esquemas de color (azul lago, dorado brillante, etc.) debe ser muy coherente con la descripción, lo que garantiza un atractivo visual llamativo cuando se muestran.
La duración de la batería debe ser realista: la promesa de 17 000 bocanadas de los cigarrillos electrónicos desechables debe verificarse para evitar afirmaciones falsas sobre la duración de la batería y evitar quejas de los clientes.
El cumplimiento debe ser riguroso: el embalaje y el etiquetado deben cumplir al 100 % con las regulaciones HSA de Singapur.
II. Principales desafíos y soluciones personalizadas de Sanlei
Frente a los altos estándares de nuestros clientes, reunimos un equipo dedicado para abordar los siguientes tres desafíos principales uno por uno:
Problema: La producción inicial de prueba del tono "Azul Lago" presentó inconsistencias en la profundidad de color entre lotes. En tiendas de alta gama, incluso las más mínimas diferencias de color pueden generar exhibiciones recargadas y afectar gravemente el atractivo visual.
Solución: Optimizamos de inmediato nuestro proceso de igualación de color, adoptando una combinación de mezcla precisa de colorantes y curado a temperatura constante. Tomamos muestras de cada lote de materia prima y las comparamos rigurosamente con una carta de colores estándar para garantizar que las diferencias de color se mantuvieran dentro de un rango imperceptible a simple vista. Solo después de dos rondas de producción de prueba y verificación en lotes pequeños, comenzamos la producción formal, garantizando un color uniforme y puro en los 5000 productos.
Problema: Durante las pruebas, se descubrió que algunas muestras comenzaron a perder sabor después de aproximadamente 15.000 bocanadas, sin cumplir totalmente la promesa de 17.000 bocanadas.
Solución: Nuestro equipo de I+D mejoró el componente principal: la resistencia cerámica del atomizador. Al optimizar su densidad de poros al 40 % y mejorar la estructura interna de absorción gradual, el e-líquido se distribuye de forma más uniforme y estable. Finalmente, el producto superó la rigurosa prueba de vapeo continuo de 17 000 caladas, logrando un sabor realmente consistente durante toda la sesión.
Problema: Las regulaciones de Singapur requieren que las advertencias sanitarias ocupen al menos el 30% del área del empaque, lo que entra en conflicto con la estética de lujo discreto deseada por el cliente.
Solución: El equipo de diseño propuso creativamente una solución de "caja con degradado esmerilado + texto de advertencia estampado en dorado". El acabado mate realza la sensación premium del envase, mientras que los colores degradados realzan el atractivo estético del producto. El estampado en dorado integra ingeniosamente las advertencias obligatorias en el diseño, garantizando el pleno cumplimiento normativo y mejorando significativamente la calidad general. La incorporación del logotipo de la tienda refuerza aún más la sensación de exclusividad.
Gracias a una estrecha colaboración, no solo entregamos productos perfectos a tiempo, sino que también aportamos valor añadido:
Entrega eficiente y soporte para exhibiciones: Los productos llegaron a Singapur en 5 días por transporte aéreo. Brindamos asesoramiento profesional sobre exhibiciones con temática de color, ayudando al cliente a organizar las exhibiciones por color para maximizar el atractivo visual en la tienda.
Generando confianza a largo plazo: El cliente valoró enormemente nuestra profesionalidad y responsabilidad. Tras el proyecto, continuamos ofreciendo informes mensuales de tendencias de color, una rápida respuesta posventa y sugerencias de iteración de sabores basadas en datos de ventas locales, lo que nos convirtió de un proveedor de pedidos únicos en un socio estratégico a largo plazo.
Esta colaboración demuestra que el cigarrillo electrónico desechable MIRROR 17K, con su rendimiento confiable, excelente diseño y servicios de personalización flexibles y eficientes, cumple totalmente e incluso supera los requisitos más estrictos del mercado de cigarrillos electrónicos de alta gama, brindando un fuerte apoyo a las marcas y minoristas en la expansión de sus mercados.