Sanlei Vape est un fabricant de vape électronique professionnel.
L'enquête est une opportunité: correspondez avec précision aux besoins de la construction de marque à l'étranger
Lorsque les informations d'enquête de la plate-forme Google sont arrivées à Sanlei, un prélude de coopération autour de "l'incubation de la marque à l'étranger" a été officiellement ouvert. Ce client est profondément impliqué sur le marché de la consommation à l'étranger depuis de nombreuses années, a vivement capturé le potentiel de croissance de la catégorie des cigarettes électroniques, et prévoit de lancer ses propres produits de marque et de se concentrer sur l'UE et d'autres régions. Cependant, la construction d'une marque de cigarette électronique à partir de zéro fait face à deux défis de base: l'une est la nécessité de faire correspondre les normes des produits du marché cible, et l'autre est de terminer rapidement l'ensemble du processus de la conception du produit aux tests de marché.
Le vendeur de Sanlei a répondu immédiatement après avoir reçu l'enquête et a promu l'amarrage avec l'idée de "Demande de demande + correspondance de solution": clarifier d'abord la demande principale du client pour la "marque propre" - non seulement des saveurs et des styles personnalisés, mais également de la conformité aux normes d'accès des pays de l'UE; Ensuite, combinée à l'expérience de Sanlei dans le domaine de la production de cigarette électronique, un plan préliminaire du cadre de service "Product Personnalisation + Policy Guidance" a été fait pour mettre une orientation claire pour la communication ultérieure.
Détails Gagner: le service professionnel gagne la reconnaissance du client
Dans la phase d'accueil de la demande, le service méticuleux du vendeur de Sanlei est devenu la clé pour impressionner les clients. Considérant que le client prévoit de vendre à de nombreux pays de l'UE, et différents pays ont des politiques différentes sur le contenu de la nicotine, les restrictions de saveurs, les étiquettes d'emballage, etc. des cigarettes électroniques - par exemple, l'Allemagne a resserré sa supervision sur les cigarettes électroniques jetables, et le Royaume-Uni a clairement stipulé que la concentration de nicotine des e-liquides ne doit pas dépasser 20 mg / ml, les vendeurs de Sanlei ont spécialement réglé les points politiques des principaux marchés de l'UE et ont fait des explications ciblées dans la combinaison avec la zone de vente cible du client.
En réponse à la demande du client du client, le vendeur a non seulement fourni des solutions de saveurs traditionnelles telles que la menthe et les fruits qui répondent aux préférences du marché de l'UE, mais leur ont également rappelé d'éviter les condiments interdits dans certains pays; En termes de conception de style, sur la base de la poursuite par les consommateurs de l'UE de la texture de la portabilité et de l'apparence, un corps léger et une solution de logo personnalisable ont été recommandés, et les matériaux pertinents ont été informés simultanément pour se conformer aux normes de protection de l'environnement de l'UE Reach. Ce double soutien des "suggestions de produits + avertissements politiques" a rendu le client beaucoup plus professionnel que prévu - "non seulement il nous a aidés à résoudre les problèmes de production, mais il a également évité les risques du marché à l'avance", a commenté le client lors de la communication.
Du débogage des saveurs à la confirmation des détails de conformité, Sanlei a éliminé les préoccupations du client avec des réponses efficaces et des réponses professionnelles. En fin de compte, le client a décidé de commander 1 000 cigarettes électroniques personnalisées pour les tests de marché afin de vérifier l'acceptation du produit sur le marché cible.
Le départ est imminent: rejoignez-vous pour commencer un nouveau voyage sur le marché à l'étranger
À l'heure actuelle, ce lot de 1 000 cigarettes électroniques personnalisés transportant des attentes des clients a terminé la production, l'inspection de la qualité et les procédures de dédouanement des douanes, et a réussi à suivre des expéditions à l'étranger. Ce n'est pas seulement la livraison d'une commande, mais aussi le point de départ pour Sanlei pour autonomiser les marques à l'étranger. À l'avenir, Sanlei continuera de suivre les commentaires des tests de marché des clients, de fournir une optimisation des saveurs, un ajustement de la capacité de production et d'autres supports de suivi en fonction des données de vente et l'aider à étendre progressivement sa part de marché.
Dès le premier contact avec la demande de Google au départ en douceur du premier lot de commandes, Sanlei est devenu un partenaire fiable pour les clients étrangers afin de construire leurs propres marques avec les doubles avantages de la "capacité de production personnalisée + services de conformité localisés". À l'avenir, Sanlei continuera d'approfondir son domaine de fabrication de cigarettes électroniques et d'escorter davantage de marques de clients à l'étranger sur leur chemin vers l'étranger avec des produits et services qui sont plus conformes à la demande du marché.