Productos involucrados en el pedido: Sanlei SQUEEZE Material de silicona de descompresión 10K Puffs Cigarrillo electrónico
País del cliente: Proveedores alemanes de cigarrillos electrónicos (Alemania es un país donde se permite la venta legal de cigarrillos electrónicos, sujeta a regulaciones que exigen un contenido de nicotina ≤20 mg/ml y advertencias de seguridad en alemán en el envase)
Tipo de cliente: Distribuidor de una cadena de tiendas de productos de moda en Berlín (que abarca 5 tiendas en distritos comerciales jóvenes y de moda)
Cómo se adquirió el cliente: El cliente alemán visitó el sitio web de Sanlei (inició una consulta tras buscar la palabra clave "cigarrillo electrónico de descompresión").
Productos y cantidades compradas por el cliente: Cigarrillo electrónico Sanlei SQUEEZE 10K Puffs, 6000 unidades (Sabores: Mango, Arándano, Limón, Pudín de caramelo; Colores de puntos ondulados pintados a mano: Puntos degradados de color rosa-naranja, Puntos de nebulosa azul-violeta, Puntos de limón amarillo-verde)
Valor total del proyecto:US$108,000
Producto: Cigarrillo electrónico desechable Sanlei SQUEEZE 10K Puffs (valorado por su alta rentabilidad con 10,000 bocanadas + la singularidad de su diseño pintado a mano);
Sabores: Necesarios para cubrir las preferencias locales: mango, arándano y limón (sabores frutales refrescantes) + pudín de caramelo (un sabor clásico de postre alemán), evitando sabores artificiales demasiado dulces;
Aspecto: Los colores del patrón de ondas pintado a mano debían tener un "estilo unificado + singularidad sutil" (para garantizar una exhibición estéticamente agradable y al mismo tiempo resaltar la textura artesanal);
Cumplimiento: El embalaje debe incluir advertencias de seguridad alemanas y estar acompañado de un informe de prueba de contenido de nicotina aprobado por Alemania.
Inicialmente, el tamaño y la distribución de los puntos pintados a mano variaban demasiado, lo que preocupaba al cliente por un escaparate desordenado. Sanlei se adaptó a un modelo de "plantilla base + ajuste manual": unificó el tamaño y el esquema de color de los puntos básicos, manteniendo ligeras variaciones en la disposición de cada punto (para resaltar su carácter artesanal). Se estableció un estándar de inspección de calidad de "80 % de consistencia + 20 % de singularidad" y, tras tres pruebas de producción en lotes pequeños, se cumplieron los requisitos del cliente.
Desafío 2: Adaptación local del sabor del pudín de caramelo
Las muestras iniciales eran demasiado dulces (aptas para el gusto asiático), lo que no satisfacía las preferencias de los consumidores alemanes por un sabor a leche ligeramente dulce con capas caramelizadas. El equipo de I+D de Sanlei sustituyó un tercio del edulcorante por extracto de nata ligera y añadió polvo de malta caramelizada para realzar las capas de sabor. Tras dos rondas de pruebas a ciegas con muestras, la adaptabilidad local del sabor a pudín de caramelo alcanzó el 90 %.