Los cigarrillos electrónicos de Sanlei empoderan la construcción de la marca en el extranjero: desde el acoplamiento de la investigación hasta el primer lote de pedidos
La consulta es una oportunidad: coincidir con precisión las necesidades de la construcción de marcas en el extranjero
Cuando la información de consulta de la plataforma de Google llegó a Sanlei, se abrió oficialmente un preludio de cooperación en torno a la "incubación de marca en el extranjero". Este cliente ha estado profundamente involucrado en el mercado de consumo en el extranjero durante muchos años, capturó profundamente el potencial de crecimiento de la categoría de cigarrillos electrónicos y planea lanzar sus propios productos de marca y centrarse en la UE y otras regiones. Sin embargo, construir una marca de cigarrillos electrónicos desde cero enfrenta dos desafíos centrales: uno es la necesidad de igualar los estándares de productos del mercado objetivo, y el otro es completar rápidamente todo el proceso desde el diseño del producto hasta las pruebas de mercado.
El vendedor de Sanlei respondió inmediatamente después de recibir la investigación y promovió el acoplamiento con la idea de "descomposición de la demanda + coincidencia de soluciones": primero aclare la demanda principal del cliente de "marca propia", no solo sabores y estilos personalizados, sino también el cumplimiento con los estándares de acceso de los países de la UE; Luego se combinó con la experiencia de Sanlei en el campo de la producción de cigarrillos electrónicos, se hizo un plan preliminar del marco de servicio de "personalización de productos + orientación de política" para establecer una dirección clara para la comunicación posterior.
Detalles Ganar: el servicio profesional gana el reconocimiento del cliente
En la etapa de acoplamiento de la demanda, el servicio meticuloso del vendedor de Sanlei se convirtió en la clave para impresionar a los clientes. Teniendo en cuenta que el cliente planea vender a muchos países de la UE, y diferentes países tienen diferentes políticas sobre contenido de nicotina, restricciones de sabor, etiquetas de embalaje, etc. de cigarrillos electrónicos: por ejemplo, Alemania ha apretado su supervisión en los cigarrillos electrónicos desechables, y el Reino Unido ha estipulado claramente que la concentración de nicotina de los líquidos electrónicos no excederá 20 mg/ml, los vendedores de Sanlei resolvieron especialmente los puntos de política de los mercados de la UE principales e hicieron explicaciones dirigidas en combinación con el área de ventas objetivo del cliente.
En respuesta a la demanda del cliente de desarrollo de sabores, el vendedor no solo proporcionó soluciones de sabor convencionales como menta y fruta que cumplen con las preferencias del mercado de la UE, sino que también les recordó a evitar condimentos prohibidos en algunos países; En términos de diseño de estilo, basado en la búsqueda de la portabilidad y la textura de la apariencia de los consumidores de la UE, se recomendó un cuerpo liviano y una solución de logotipo personalizable, y los materiales relevantes se informaron simultáneamente que cumplan con los estándares de protección ambiental de alcance de la UE. Este doble apoyo a las "sugerencias de productos + advertencias de políticas" hizo que el cliente se sintiera mucho más profesional de lo esperado: "no solo nos ayudó a resolver los problemas de producción, sino que también evitó los riesgos del mercado por adelantado", comentó el cliente durante la comunicación.
Desde la depuración del sabor hasta la confirmación de detalles de cumplimiento, Sanlei eliminó las preocupaciones del cliente con respuestas eficientes y respuestas profesionales. Al final, el cliente decidió pedir 1,000 cigarrillos electrónicos personalizados para las pruebas de mercado para verificar la aceptación del producto en el mercado objetivo.
La partida es inminente: une las manos para comenzar un nuevo viaje en el mercado en el extranjero
En la actualidad, este lote de 1,000 cigarrillos electrónicos personalizados que llevan las expectativas de los clientes han completado la producción, la inspección de calidad y los procedimientos de autorización de aduanas, y ha zarpado con éxito para envíos en el extranjero. Este no es solo la entrega de un pedido, sino también el punto de partida para que Sanlei empodere a las marcas en el extranjero. En el futuro, Sanlei continuará rastreando los comentarios de las pruebas de mercado de los clientes, proporcionará optimización de sabores, ajuste de capacidad de producción y otro soporte de seguimiento basado en datos de ventas, y ayudará a expandir gradualmente su participación de mercado.
Desde el primer contacto con la investigación de Google hasta la salida sin problemas del primer lote de pedidos, Sanlei se ha convertido en un socio confiable para que los clientes extranjeros construyan sus propias marcas con las dos ventajas de "capacidad de producción personalizada + servicios de cumplimiento localizados". En el futuro, Sanlei continuará profundizando su campo de fabricación de cigarrillos electrónicos, y escolte las marcas de más clientes en el extranjero en su camino hacia el extranjero con productos y servicios que están más en línea con la demanda del mercado.
