Sanlei Vape adalah produsen vape elektronik profesional.
Dari 10.000 Pesanan Menjadi 6.000 Penjualan Bulanan: Sanlei Vape Sukses di Toko-Toko Kampus AS
Rincian Pesanan
Produk Utama: Rokok Elektrik Sanlei 13k MTOVALUE
Negara Klien: AS (Rokok elektrik dijual secara legal di AS, tunduk pada peraturan FDA yang mensyaratkan kandungan nikotin ≤20mg/ml)
Jenis Klien: Jaringan toko ritel offline di California, AS (meliputi 12 toko di sekitar kota universitas)
Cara Menghubungi Klien: Pemasaran Email (promosi tertarget untuk rasa dan desain yang disukai oleh anak muda Amerika)
Jumlah Rokok Elektrik Sekali Pakai yang Dibeli oleh Klien AS: 10.000 Rokok Elektrik Sanlei 13k Puff (termasuk 4 rasa: semangka, blueberry, lemon, dan apel; pilihan warna termasuk gradien merah muda, hijau mint, dan biru berbintang)
Nilai Total Proyek:US$120,000
II. Detail Proses Pemesanan
1. Penerimaan Pesanan dan Koordinasi Persyaratan
Klien menghubungi Sanlei melalui tautan pemasaran email, dengan persyaratan inti sebagai berikut:
Jenis Produk: Rokok Elektrik Sanlei 13k Puff (tertarik karena desainnya yang ringkas dan portabel);
Persyaratan Rasa: Semangka, blueberry, lemon, apel (rasa buah yang menyegarkan dan tidak terlalu manis yang disukai oleh konsumen muda Amerika, yang menolak rasa buatan yang kuat);
Persyaratan Tampilan: Berbagai desain gradien/warna cerah (untuk menyesuaikan estetika personal dari basis pelanggan muda toko);
Persyaratan Kepatuhan: Laporan pengujian kandungan nikotin yang disetujui FDA wajib disertakan, dan peringatan kesehatan dalam bahasa Inggris harus tercantum pada kemasan.
2. Tantangan dan Solusi
Tantangan 1: Menyeimbangkan Kesegaran Rasa Awalnya, rasa lemon terlalu asam, dan rasa semangka terlalu manis, tidak memenuhi persyaratan klien Amerika untuk rasa yang "ringan dan menyegarkan". Tim R&D vape Sanlei menyesuaikan rasio rasa, mengurangi rasa manis dan menambahkan sedikit rasa mint. Setelah dua putaran uji coba, "rasa buah yang segar dan tidak terlalu manis" berhasil dicapai.
Tantangan 2: Mengkoordinasikan Kapasitas Produksi untuk Pencetakan Injeksi Multiwarna
Pelanggan membutuhkan pengiriman tiga warna secara bersamaan, tetapi lini produksi perlu menjadwalkan cetakan satu warna. Sanlei berkoordinasi dengan dua lini produksi untuk beroperasi secara paralel, memprioritaskan ketersediaan semua warna dan menyelesaikan produksi dua hari lebih cepat dari jadwal.
Tantangan 3: Dokumentasi Kepatuhan FDA yang Dipercepat
Pelanggan AS membutuhkan laporan kepatuhan FDA sebelum pengiriman. Sanlei menghubungi lembaga pengujian pihak ketiga untuk mempercepat penerbitan laporan pengujian kadar nikotin (18mg/ml), dan mengirimkan dokumen tersebut untuk konfirmasi pelanggan dalam waktu tiga hari.
3. Produksi, Pengemasan, dan Pengiriman
Bahan kontak yang aman untuk makanan (sesuai dengan standar impor AS) digunakan pada tahap produksi. Kemasan mencakup peringatan dalam bahasa Inggris dan label rasa/warna. Pengiriman lintas batas ditangani oleh Matson Express, sampai ke gudang California dalam waktu 25 hari, dengan proses bea cukai yang disinkronkan sepanjang waktu.
4. Pemeliharaan purna jual dan umpan balik pelanggan
Pada tahap purna jual, Sanlei mengikuti tren rasa populer di kalangan anak muda di pasar rokok elektrik AS (rasa smoothie raspberry direkomendasikan kemudian); umpan balik pelanggan: "Penjualan melebihi 6.000 unit dalam satu bulan setelah peluncuran di toko kota universitas, dengan skema warna pink gradien menyumbang 30%, dan rasa semangka dan lemon memiliki tingkat pembelian ulang 40%. Dokumen kepatuhan menghemat waktu kami satu minggu dalam proses pencatatan."
