Pesanan lintas batas Sanlei E-rokok: Dari kotak dialog obrolan hingga perjalanan 10.000 pesanan e-rokok di luar negeri
Dalam gelombang ekspansi yang dipercepat dari pasar e-rokok global, media sosial menjadi hubungan penting antara manufaktur Cina dan permintaan luar negeri. Dengan pengejaran ekstrem dari kualitas produk dan akumulasi profesional layanan lintas batas, rokok elektronik Sanlei telah menerima kejutan dari luar negeri di platform Facebook-melalui pesan penyelidikan sederhana, akhirnya mencapai kerjasama 10.000 rokok elektronik yang dapat disukai, dan menulis catatan kaki yang mengungguli.
Dari penyelidikan yang tidak dikenal hingga kepercayaan yang mendalam: 48 jam komunikasi yang efisien
"Maaf, apakah e-rokok sekali pakai Anda memiliki rasa tembakau? Bisakah Anda memberikan kutipan untuk 10.000?" Pesan ini muncul di akun perusahaan Facebook pada pukul 3 A.M. dan diperiksa oleh spesialis tugas departemen bisnis lintas batas rokok elektronik Sanlei pada pertama kalinya. Pada waktu itu, pasar e-rokok luar negeri berada dalam tahap permintaan yang melonjak untuk produk yang sesuai, dan Sanlei, dengan pengalaman ekspor bertahun-tahun, telah menyelesaikan sejumlah sertifikasi internasional seperti UE, dan produk rasa tembakau telah lulus pengujian kandungan nikotin yang ketat (konsentrasi nikotin) dari setiap e-liquid yang dikontrol pada 20 mm.
Tenaga penjual tidak hanya merespons dengan kutipan, tetapi malah terlibat dalam komunikasi yang lebih bertarget: pertama, ia mengirim laporan tes laboratorium tentang rasa tembakau, menjelaskan bahwa ia menggunakan teknologi ekstraksi tanaman untuk mengembalikan rasa asli tembakau tradisional, dan tidak mengandung tar dan benzopyrene; Kemudian, berdasarkan standar tegangan di area pelanggan, ia merekomendasikan versi yang kompatibel dengan sirkuit universal 110-240V; Mempertimbangkan lingkungan suhu tinggi yang mungkin ditemui selama transportasi laut, ia secara khusus menyatakan bahwa inti atomisasi resisten suhu tinggi yang digunakan dalam produk (yang dapat menahan suhu tinggi terus menerus dari 60°C) dapat secara efektif menghindari masalah kebocoran minyak. Layanan "memprediksi masalah" ini memungkinkan pelanggan untuk mengklarifikasi niat kerja sama dalam waktu 24 jam.
Dari produksi ke keberangkatan: kontrol kualitas tautan penuh
Produksi 10.000 rokok elektronik sekali pakai yang beraroma tembakau mengedepankan persyaratan ketat untuk kontrol kualitas. Rokok elektronik Sanlei telah memulai lokakarya produksi dengan tingkat kebersihan 10.000. Dari persiapan e-liquid hingga perakitan atomizer, seluruh proses otomatis: larutan nikotin yang diimpor dimurnikan setelah 72 jam penempatan statis, dan dicampur dengan propilen glikol dan gliserin dalam proporsi yang tepat untuk memastikan konsistensi rasa masing-masing rokok; Inti alat penyemprot mengadopsi struktur keramik sarang lebah, dan volume asap stabil dan tidak ada bau terbakar melalui uji hisap 100 kali/menit.
Setelah produksi selesai, tim inspeksi kualitas yang melakukan pengujian tiga kali lipat: 5% dari produk jadi dipilih secara acak untuk pengujian kebocoran tekanan negatif (mempertahankan tidak ada kebocoran selama 30 menit pada tekanan -0,05mpa); Kromatografi gas digunakan untuk mendeteksi komposisi e-liquid untuk memastikan bahwa kandungan logam berat kurang dari 0,1ppm; dan uji siklus suhu dan kelembaban dilakukan untuk mensimulasikan lingkungan pengiriman (-10 ℃ hingga 40 ℃, kelembaban 30% -90% untuk 5 siklus) untuk memverifikasi stabilitas produk. Setelah semua tes memenuhi syarat, produk ini dikemas dalam kemasan anti-statis, dan lapisan luar diperkuat dengan karton bergelombang lima lapis, dan setiap karton dilengkapi dengan diafragma dan busa buffer tahan kelembaban.
Dari pelabuhan ke luar negeri: jaminan profesional layanan lintas batas
Mempertimbangkan bahwa pelanggan memilih untuk mendeklarasikan bea cukai sendiri, tim logistik rokok elektronik Sanlei menyiapkan satu set lengkap dokumen izin bea cukai di muka: termasuk daftar bahan produk, sertifikat sertifikasi internasional, faktur komersial aliran proses produksi; daftar pengepakan yang diajukan dengan bea cukai; Lembar Data Keselamatan (MSDS) yang dikeluarkan oleh agen pengujian pihak ketiga. Sebelum barang tiba di pelabuhan, spesialis logistik mempertahankan komunikasi real-time dengan pengiriman barang yang ditunjuk oleh pelanggan untuk mengkonfirmasi lokasi pemuatan wadah (pilih ruang yang jauh dari sumber panas), persyaratan fumigasi dan rincian lainnya untuk memastikan kelancaran masuk barang ke gudang.
Pada hari pemuatan, personel bisnis mengirim informasi pelacakan pelanggan termasuk nomor kontainer, tanggal kapal, dan perkiraan waktu kedatangan, dan melampirkan nomor kontak darurat, berjanji untuk menyediakan layanan respons 24 jam selama pengangkutan barang. Ketika pelanggan menerima kumpulan rokok elektronik ini tiga minggu kemudian, dalam video penerimaan yang dikirim, setiap produk dalam kondisi baik, dan asapnya halus dan lembut. Pelanggan menulis dalam email: "Keahlian Anda tidak hanya tercermin dalam produk, tetapi juga meresapi setiap tautan kerja sama. Saya menantikan kerja sama berikutnya. "
Kerja sama lintas batas yang dimulai di Facebook ini tidak hanya mikrokosmos dari ekspansi pasar rokok elektronik Sanlei di luar negeri, tetapi juga mengkonfirmasi kekuatan kualitas "dibuat di Cina" di bidang rokok elektronik. Dari kebutuhan pelanggan yang secara akurat, hingga kontrol kualitas link penuh, hingga layanan lintas batas profesional, rokok elektronik Sanlei selalu didasarkan pada konsep "keahlian, layanan jujur", menjadikan setiap rokok elektronik jembatan yang menghubungkan pengguna global, dan bergerak maju dengan mantap di jalan kepatuhan dan inovasi.
