كيف يتحول مستهلكو السجائر الإلكترونية من المقاومة إلى الإعجاب؟
كانت إيما، البالغة من العمر 52 عامًا، تُعارض بشدة استخدام زوجها للسجائر الإلكترونية، مُعتقدةً أنها "لا تختلف عن السجائر التقليدية". لم تُوافق على مضض إلا بعد أن عانى زوجها من سعال طويل الأمد بسبب التدخين، ونصحه طبيبه بتجربة السجائر الإلكترونية منخفضة النيكوتين كخطوة انتقالية. بعد ثلاثة أشهر، خف سعال زوجها بشكل ملحوظ، ولم تعد الأسرة بحاجة للقلق بشأن تنظيف منافض السجائر. قالت إيما مبتسمةً: "الآن أُذكّره بشحن جهازه بشكلٍ استباقي". "الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن رائحة السجائر قد اختفت، وأصبحنا أخيرًا قادرين على السير جنبًا إلى جنب كما كنا نفعل من قبل". كما انضمت إلى مجموعة نقاش عائلية خاصة بالعلامة التجارية لمشاركة تجاربها في مكافحة التدخين مع عائلات أخرى.
مارك، طالب جامعي يبلغ من العمر 23 عامًا، ظن في البداية أن السجائر الإلكترونية "أداة للظهور بمظهر جذاب"، إلى أن رأى طلابًا آخرين يستخدمونها بدلًا من السجائر التقليدية خلال نشاط في النادي، وهو ما لم يؤثر على الآخرين فحسب، بل خفف من التوتر أيضًا. بدافع الفضول، جرّبها واكتشف أن السجائر الإلكترونية بنكهة النعناع تُعطي دفعة من الطاقة خلال جلسات الدراسة الليلية المتأخرة دون رائحة الفم الكريهة التي تُسببها السجائر التقليدية. قال مارك: "أحمل دائمًا سيجارة إلكترونية في حقيبتي الآن. عندما أشعر بالتعب من الدراسة في المكتبة، أخرج وأدخن لفترة. إنها تُشعرني براحة أكبر من تلك التي كنت أدخنها سرًا". هذا النمط الصحي من الحياة يُساعده على التركيز بشكل أفضل على دراسته.
غيّر لوكاس، صاحب مطعم، نهجه استجابةً لـ"متطلبات العمل". ففي السابق، كان تدخين الزبائن خارج المطعم يُخلّف أثرًا بيئيًا مستمرًا من الرماد وأعقاب السجائر، مما أدى إلى شكاوى. لاحقًا، أنشأ ركنًا لتجربة السجائر الإلكترونية خارج المطعم، مُقدّمًا العديد من المنتجات منخفضة الكثافة ليختار منها الزبائن. لم يُخفّض هذا تلوث أعقاب السجائر فحسب، بل عزز أيضًا أعماله بشكل غير متوقع. قال لوكاس بتأثر: "يشعر العديد من الزبائن باهتمامنا بهم، وقد ازداد عدد زبائننا الدائمين بنسبة 20% مقارنةً بالسابق". لم يتوقع أبدًا أن يُحقق هذا التغيير البسيط كل هذه الفوائد.
أصبحت السجائر الإلكترونية الآن مقبولة على نطاق واسع، إذ يتزايد عدد مستخدميها ويقبلون على استخدامها بسهولة. وحاليًا، تتوسع سانلي في السوق، آملةً في طرح المزيد من منتجات السجائر الإلكترونية الأكثر رواجًا.
