عند الوصول، تم استقبال العميل بحرارة من قبل رئيسنا، الذي أعد له غداءً سخيًا قبل أن يقود الجولة عبر ورش الإنتاج الخاصة بشركة Sanlei للسجائر الإلكترونية التي تستخدم لمرة واحدة والسجائر الإلكترونية التي تستخدم خرطوشة.
بمجرد دخولهم الورشة، انبهر العميل بحجم الإنتاج الهائل، إذ يتجاوز إنتاجه اليومي مليوني وحدة، وتعمل جميع خطوط الإنتاج وفقًا لمعايير ISO 9001. وما أثار إعجاب العميل أكثر هو الالتزام الصارم بارتداء جميع الموظفين والزوار قبعات واقية من الغبار، وأغطية أحذية، وأقنعة، وبدلات مضادة للكهرباء الساكنة، مما يضمن بيئة إنتاج آمنة ونظيفة وخالية من الغبار باستمرار.
صرخ العميل بإعجاب، "ورشة العمل الخاصة بك ليست مذهلة من حيث الحجم فحسب، بل تتميز أيضًا بعمليات إدارة احترافية ومتكاملة للغاية - أنا معجب حقًا!"